Spelers eruit pikken die risico lopen op een verslaving gebeurt dus volledig op de gok. Officiële richtlijnen zijn er immers niet. Hierdoor kan het ene casino veel sneller mensen verdenken van een verslaving dan een ander casino. Dit is niet natuurlijk niet de bedoeling. Er moeten duidelijke indicatoren zijn, zodat alle online casino’s hun spelers even goed kunnen beschermen tegen een gokverslaving.
EGBA’s voorstel voor gestandaardiseerde lijst is aangenomen
De European Gaming & Betting Association (EGBA) is van mening dat er een gestandaardiseerde lijst moet komen met indicatoren die kunnen duiden op een gokverslaving. Om dit werkelijkheid te maken, heeft de EGBA dit idee voorgelegd aan het Europees Comité voor Normalisatie (CEN). Het comité heeft hiermee ingestemd, waardoor deze lijst binnenkort werkelijkheid zal worden.
Met deze lijst kunnen online casino’s beter bijhouden wat nu gevaarlijk gedrag is. Er zal voornamelijk aandacht besteed worden aan veranderingen in het gokgedrag. Een toename in tijd gespendeerd in het online casino, de duur van de spellen en het bedrag dat ingezet wordt kunnen bijvoorbeeld wijzen op risicovol gokgedrag. Het EGBA hoopt dat met deze lijst gokverslavingen eerder aangepakt worden, zodat minder mensen en hun omgevingen worden aangetast.
Om deze lijst samen te stellen is het CEN van plan om advies te vragen aan gezondheidsdeskundigen, kansspelaanbieder, consumentenorganisaties en gokautoriteiten. Op basis van hun ervaringen zal de CEN proberen een eenduidige definitie te creëren van wat gevaarlijk gokgedrag is. Het gebruik van de lijst wordt niet verplicht.
Andere maatregelen tegen gokverslavingen
Ook in Nederland zelf wordt veel aandacht besteed aan het voorkomen van gokproblemen. De Kansspelautoriteit doet dit bijvoorbeeld door het reclameverbod voor goksites steeds uit te breiden. Dit verbod begon met het uitsluiten van bekende Nederlanders. Dit was volgens de Ksa noodzakelijk, omdat jongvolwassenen die hun rolmodel zagen gokken zelf ook sneller geneigd waren om op goksites in te zetten.
Inmiddels is dit uitgegroeid tot een verbod op alle ongerichte reclames. Dit houdt in dat je vanaf maart 2023 geen reclames meer op tv zult zien, maar wel op het internet als je hier zelf naar zoekt. Websites als casinoboer.com/best-uitbetalende-online-casino/ mogen dus blijven bestaan om mensen te informeren. In 2025 kunnen we zelfs een algemeen reclameverbod verwachten.
Bovendien moeten online casino’s aan bepaalde verwachtingen voldoen voordat ze een licentie krijgen van de Ksa. Zo moet het personeel goed opgeleid zijn, zodat ze juist kunnen reageren op risicovol of problematisch speelgedrag. Online casino’s worden ook verplicht om spelers speellimieten in te laten stellen en mogen niet meer alle soorten bonussen aanbieden.