Femke werkt als teamleider bij een groeiend marketingbureau in Zaandam. Ze merkte dat campagnes vaak achterliepen op schema en dat het team moeite had om snel in te spelen op de wensen van klanten. Dat bracht haar ertoe op zoek te gaan naar een nieuwe manier van werken. Inmiddels heeft ze met haar team grote stappen gezet dankzij Scrum, en het bureau bloeit als nooit tevoren.

Waarom ben je je gaan verdiepen in Scrum?

"In de marketingwereld veranderen trends en klantwensen constant. We merkten dat we moeite hadden om snel genoeg op die veranderingen in te spelen. We raakten vaak achter op schema en misten soms belangrijke deadlines. Ik wilde een manier vinden om ons werk efficiënter en flexibeler te maken, zodat we zowel intern als naar onze klanten toe sneller konden schakelen."

Welke trainingen heb je gevolgd?

" Ik besloot een Product Owner training te volgen bij Agile Scrum Group om te leren hoe ik de klantwensen beter kon vertalen naar concrete acties voor het team. Deze training gaf me inzicht in hoe ik de prioriteiten helder kon krijgen en ervoor kon zorgen dat het team aan de juiste dingen werkte. Dit was precies wat we nodig hadden om onze processen te verbeteren."

Hoe heb je de theorie in de praktijk gebracht?

"Na de training ben ik direct begonnen met het introduceren van Scrum binnen ons team. We werken nu met een duidelijke product backlog en plannen ons werk in sprints van twee weken. Elke sprint begint met een planning waarin we de doelen vastleggen en eindigt met een sprint review, waarin we met de klant kijken naar wat er is opgeleverd. Dit geeft ons team meer structuur en zorgt ervoor dat we altijd werken aan de hoogste prioriteiten. Daarnaast hebben we ook een retrospective geïntroduceerd, waarin we steeds terugkijken op hoe we onze samenwerking kunnen verbeteren."

Welke resultaten zie je binnen jouw team?

"De verandering is enorm. Ons team is nu veel beter in staat om deadlines te halen, en we kunnen flexibeler inspelen op last-minute wijzigingen van klanten. Waar we eerder vaak met stress werkten, hebben we nu veel meer overzicht en rust in ons proces, mede dankzij de product owner rol. Klanten merken dit ook; ze zijn blijer met de snelheid en kwaliteit van ons werk. In het afgelopen jaar zijn we gegroeid in zowel klanten als projecten, en dat is voor een groot deel te danken aan de introductie van Agile en Scrum."