In de Hemtunnel werd al brand geroken, maar daar wilde de machinist niet stoppen. In Zaandam, voorbij de overkapping, kon wel worden gestopt. De bomvolle trein werd direct compleet ontruimd. Een vuilemmer bleek in brand te staan. Deze werd door treinpersoneel geblust. Ongeveer negen kilo bluspoeder is erop gespoten. De trein moet nu eerst schoongemaakt worden voor hij weer dienst kan doen.